CONDITIONS D'UTILISATION

La société, DEVLOGY Société à Responsabilité Limitée au Capital de 1.000.000 Francs CFA, dont le siège social est à Yopougon, Ancien bel air, cité SOPIM, Abidjan, Côte d’Ivoire 31 BP 318, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier sous le numéro CI-ABJ-2013-B-4366.

Ci-après dénommée « DEVLOGY »,

DEVLOGY fournit un service à valeur ajoutée dénommé MESSENKA dont le rôle est de mettre à la disposition des utilisateurs, un compte virtuel utilisable par SMS ou directement depuis leurs compte Facebook Messenger pour des demandes de services à distance.


Les présentes conditions générales constituent le contrat par lequel DEVLOGY propose et assure le Service et s’appliquent aux utilisateurs. 
En utilisant le Service, l’utilisateur reconnaît et accepte l’ensemble des termes des présentes conditions générales.  

1 – OBJET DU SERVICE


Le service MESSENKA permet de déposer de l'argent sur un compte virtuel pour pouvoir effectuer des achats en ligne, envoyer de l'argent à ses proches ou encore payer la scolarité de son enfant.

 

Les fonds déposés sur le compte MESSENKA sont transférable entre utilisateurs MESSENKA et peuvent être retirer sur un compte Mobile Money.


2 – ACCES AU SERVICE


L'utilisateur qui désire utiliser MESSENKA doit contacter le chatbot @messenka disponible sur Facebook Messenger, Telegram et Skype et ouvrir son compte MESSENKA en fournissant son nom et son numéro de téléphone.


Il pourra alors 1) Approvisionner son compte, 2) faire des demandes de services, 3) Retirer son fond


Le service est aussi disponible par SMS. Pour s’inscrire il faut simplement envoyer par SMS le message "Bonjour Messenka" au 88 01 01 50, 85 01 01 50 ou 71 01 01 50.

3 – TARIFICATION


MESSENKA est un service à souscription journalière, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.

1. l'abonnement "JOUR" à 100 F CFA
2. l'abonnement "SEMAINE" à 200 F CFA
3. l'abonnement "QUIZAINE" à 300 F CFA
4. l'abonnement "MOIS" à 500 F CFA

5. l'abonnement "TRIMESTRE" à 1500 F CFA

6. l'abonnement "SEMESTRE" à 2500 F CFA

7. l'abonnement "ANNEE" à 5000 F CFA

 

Le paiement se fait simplement par prélèvement sur votre compte MESSENKA. A cet effet, vous devrez vous assurer que vous avez les fonds suffisants correspondant à la formule que vous aurez choisi.

3 – FRAIS DE SERVICE

MESSENKA ne prend pas d'autres frais que ceux lié aux opérations demandées par le client.

 

L'approvisionnement du compte par mobile Money est facturé à 100 F CFA, quelque soit le montant déposé. Il se fait par transfert Mobile Money sur les comptes Mobile Money de MESSENKA. Toutefois l'opérateur Mobile Money peut appliquer ses frais habituels au moment du transfert d'argent ou de la réception sur les numéros d'approvisionnement de MESSENKA.

Le transfert d'argent entre utilisateurs MESSENKA est entièrement gratuit.

Le retrait de fonds sur compte Mobile Money est facturé de 1% à 2% du montant, selon la méthode de retrait utilisé. Les montant du retrait demandé est intégralement déposé sur votre compte Mobile Money. Toutefois l'opérateur Mobile Money appliquera ses frais habituels liés au retrait d'argent au moment où vous procéderez au retrait.

 

4 - OBLIGATIONS ET RESPONSABILITE


Le Service offert par DEVLOGY consiste à mettre à la disposition des utilisateurs un compte virtuel pour leur demande de services à distance. DEVLOGY garantit que le Service MESSENKA mis à la disposition de ses clients respecte les droits des tierces parties et n’est pas illégal.

 

Il est expressément convenu que DEVLOGY s’engage à une obligation de moyens. A ce titre, elle s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose afin de rendre le Service fiable.

4.1 - Disponibilité du service

DEVLOGY ne peut garantir la disponibilité constante du Service. En effet elle ne peut être tenue responsable en cas d'indisponibilité du réseau de téléphonie mobile, Internet, fonctionnement de l'appareil mobile du Souscripteur. DEVLOGY ne saurait être tenue responsable pour de tels dysfonctionnements matériels ou pour la non-disponibilité, sauf si ceux-ci résultent d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle qui lui est imputable. En outre, l'accessibilité au Service est conditionnée par l'utilisation par l’utilisateur de ressources informatiques suffisantes et appropriées permettant l'accès au Service, et notamment connexion Internet, navigateur Internet approprié, téléphone/smartphone compatible. Des conseils afin d'optimiser l'accès au Service peuvent être fournis par DEVLOGY aux utilisateurs sur simple demande de ces derniers.


4.2 - Responsabilité de l’utilisateur
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le Service conformément aux présentes Conditions Générales d’Utilisation.


5 - DONNEES PERSONNELLES


Les informations recueillies par DEVLOGY dans le cadre du Service font l'objet d'un traitement informatique destiné à la mise en œuvre dudit Service, en particulier les données d'identification des utilisateurs. Elles sont notamment enregistrées dans la base des données MESSENKA, gérée par DEVLOGY. DEVLOGY s'engage à assurer la confidentialité des données à caractère personnel communiquées par les utilisateurs. Les utilisateurs sont informés que DEVLOGY peut utiliser les données personnelles les concernant afin de leur adresser des offres promotionnelles susceptibles de l'intéresser.


6 - PROPRIETE INTELLECTUELLE


DEVLOGY est le titulaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle portant sur la structure, le contenu du Service et des applications logicielles associées (graphismes, images, textes, logos, bases de données, programmes, logiciel), et ce pour le monde entier. Toute rediffusion, reproduction ou commercialisation totale ou partielle du contenu, sous quelque forme que ce soit, sans l’autorisation de DEVLOGY est strictement interdite.


7 - MODIFICATIONS


DEVLOGY se réserve la possibilité de modifier les présentes Conditions générales, et ce sans préavis. Elle peut également être amenée à procéder à des modifications de prix ou des caractéristiques du service, notamment en mettant à disposition de nouvelles fonctionnalités ou, en modifiant et en supprimant certaines fonctionnalités. L’utilisateur sera informé de toute modification le concernant au moins un (1) mois avant son entrée en vigueur.


8 - LOI APPLICABLE – JURIDICTION


Les présentes Conditions générales sont soumises aux lois et règlements de Côte d’Ivoire.
En cas de difficulté sur l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions générales, de difficulté dans l'exécution et la réalisation du service, le litige entre le prestataire et le souscripteur sera, à défaut d'accord amiable, soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Côte d’Ivoire.

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  • Compte Twitter Messenka
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La mission de Messenka est d'inscrire l'usage des moyens de paiement digitaux, mobile money notamment,  dans le quotidien des populations africaines à travers des services à forte valeur ajoutée qui leur faciliteront la vie .

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